Em 2017, 34% da população residente com idade entre 16 e 74 anos referiu ter utilizado a internet para fazer encomendas de produtos ou serviços; este valor mais do que duplica face ao início da década (15%, em 2010). Apesar do expressivo aumento, a proporção de pessoas que, em Portugal, efetuaram compras pela internet mantém-se significativamente abaixo da média da UE-28 (menos 24 pontos percentuais em 2016).